Hvor kan jeg finde mine tidligere børstedata i den nye app?

Hvor kan jeg finde mine tidligere tandbørstningsdata i den nye app?

Den seneste Oral-B app er designet til bedre at holde styr på dine tandbørstningsfremskridt, give mere personlig indsigt og forbedre din tandbørstningsrutine. Dette omfatter, hvordan dine daglige tandbørstningsdata bliver registreret.

Hvis du har opgraderet fra den tidligere version af Oral-B appen, kan du finde din historiske tandbørstningsstatistik, som var under ”AKTIVITETER”, i ”HISTORIK”-sektionen i den nye app.

Hvis du har skiftet fra OB Professional appen, skal dine tandbørstningsdata spores på ny.

Har du stadig problemer, når du forsøger at få adgang til dine tandbørstningsdata? Følg trinnene nedenfor for at løse problemet:

  1. Du må ikke slette og geninstallere appen eller foretage en gendannelse af fabriksindstillinger på din tandbørste - begge dele kan gøre det umuligt at finde dine tandbørstningsdata
  2. Kontakt vores kundeservice på 1-800-56-ORALB (1-800-566-7252) og giv dem oplysninger om typen af data, du har mistet, den tidligere version af appen, du brugte, din tandbørstetype og telefonsoftware